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My Survey

LA RICERCA DI MERCATO PER IL TUO CLUB

Perché ne hai bisogno

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  • Sei sicuro che i tuoi Clienti/Iscritti siano totalmente soddisfatti del tuo Club?

  • Che % di fidelizzazione/rinnovo hai?

  • La tua offerta è perfetta o potrebbe essere migliorata per battere la concorrenza e aumentare la fidelizzazione e i rinnovi?
     

Che cosa è My Survey

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IFO International Fitness Observatory (specializzato nelle analisi dei dati nel settore Fitness & Wellness e di cui hanno parlato oltre 400 testate giornalistiche in Italia e nel mondo), ha ideato My Survey, un importante modello di ricerca sul settore in modo da consentire ai CLUB di poter meglio comprendere la realtà all’interno delle loro strutture raccogliendo dati importantissimi per poter migliorare il proprio servizio, fidelizzare i clienti e avere un importante ritorno economico e commerciale.

 

My Survey è una importante ricerca di mercato che ti consente di conoscere una serie di indicatori fondamentali della realtà del tuo Club (KPI) come il reale grado di soddisfazione dei tuoi Clienti/iscritti, di conoscere i bisogni e i desideri, individuando i punti deboli e i punti forti del tuo Club, in modo da vincere la concorrenza e fidelizzare maggiormente i Clienti che sono già iscritti.

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Come funziona My Survey
 

  1. IFO preparerà un modello di mail con l’invito a partecipare al questionario con un link e lo invia al Club

  2. Il Club che lo invierà ai suoi clienti (anche eventualmente ex-iscritti e missing).
    (IFO per la privacy, non conoscerà mai i nominativi e gli indirizzi a cui invierai la mail di invito).

  3. Gli iscritti che avranno ricevuto dal Club l’invito a partecipare alla survey cliccheranno sul link che li porterà direttamente dentro il questionario e risponderanno in forma totalmente anonima.

  4. IFO raccoglierà i dati delle risposte e analizzerà i dati estrapolati dalle risposte ricevute e preparerà una brochure personalizzata del tuo Club

  5. IFO consegnerà al Club la brochure con i dati elaborati

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Per maggiori informazioni compila il seguente form

My Survey - Richiesta informazioni

Grazie, sarai contattato il prima possibile.

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